Webinar

Vous avez mis en place un CRM et vous n’en êtes pas pleinement satisfait ? Vous n’êtes pas seul dans cette situation. D’après une étude réalisée auprès de 150 entreprises ayant développé un projet CRM, seulement 14% se déclarent satisfaites et considèrent que l’appropriation de l’outil CRM a été réussie.

Outil peu utilisé par les commerciaux voire par les managers, fonctionnalités manquantes, manque de données utiles… De nombreux aspects peuvent ainsi vous faire envisager un changement de solution CRM. Mais avant de passer le cap, il est nécessaire de peser le pour et le contre d’une telle décision !

C’est pourquoi Nicolas Boissard, Directeur Marketing et expert CRM chez Kestio, présente les 5 questions clés à se poser avant de décider de changer de CRM dans ce nouveau Webinar, disponible dès maintenant en replay.

L’objectif : vous permettre de dresser un état des lieux de votre situation CRM actuelle pour pouvoir prendre la décision la plus adaptée à vos besoins.