Kestio

Intégrer l'IA générative dans son quotidien

MArketing et communication

Cette formation vous permettra de comprendre comment utiliser l‘IA générative dans votre quotidien d’équipe marketing et communication. 

DÉCOUVREZ NOTRE FORMATION

Objectifs

Intra

Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.

 

Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.

Contenu

Délai d’accès à la formation : La formation peut démarrer 8 jours après la signature de la convention ou réception de l’accord de prise en charge OPCO. 

NOUVEAUTÉ 2024

Programme

1

Déroulé de la formation

Introduction à l'IA et préparation de ChatGPT

  • Qu’est-ce que l’IA ? 
  • Utiliser et comprendre comment utiliser ChatGPT

L'IA pour mon plan marketing et ma ligne éditoriale

  • L’IA pour créer mon plan marketing
  • L’IA pour préparer ma ligne éditoriale

L'IA pour mon contenu multicanal

  • L’IA pour rédiger mes contenus
  • Savoir rédiger des prompts

L'IA pour mon acquisition outbound

  • L’IA pour rédiger mes contenus d’acquisition outbound
  • L’IA pour générer des idées d’acquisition outbound

Aller plus loin : Utiliser GPT Builder et d'autres outils IA

  • Utiliser GPT Builder
  • Découvrier les autres outils d’IA
2

Après la formation

  • Questionnaire de validation des acquis


Avant chaque session

Les participants réalisent le e-learning correspondant.


Pendant la session

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, challenges, mises en situations.


Après chaque session

Les participants ont des exercices de mise en application dans leur contexte.

MODALITÉS DE LA FORMATION

Public

Responsable marketing, responsable communication, responsable acquisition, content manager.

 

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. 

Prérequis

Un questionnaire de positionnement est envoyé avant le début de la formation pour évaluer le niveau avant l’entrée en formation.

Evaluation

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.

 

Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez-vous de suivi post formation (débriefing).

DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES

Découvrez également

Formation pour améliorer la segmentation client, le parcours client et le développement de la culture client au sein de votre entreprise.

Formation pour développer son empathie, son agilité, son adaptabilité pour améliorer la relation client. 

Vous souhaitez échanger sur vos besoins en formations ?

Intégrer l’IA générative en marketing et communication : une formation incontournable

Dans un environnement où le digital domine, intégrer l‘IA générative en marketing et communication devient essentiel pour toute entreprise souhaitant rester compétitive. Cette technologie révolutionnaire permet non seulement de créer du contenu de manière plus efficace, mais aussi d’optimiser les campagnes marketing en les rendant plus personnalisées et performantes. Découvrez à travers cette formation comment tirer parti de l’intelligence artificielle pour améliorer vos stratégies marketing et de communication.

Qu’est-ce que l’IA générative en marketing et communication ?

L’IA générative en marketing et communication fait référence à l’utilisation d’algorithmes d’intelligence artificielle pour créer du contenu original, automatiser des processus et optimiser la manière dont les marques interagissent avec leurs audiences. Cette technologie peut générer des textes, des images, des vidéos, et bien plus encore, permettant ainsi aux professionnels du marketing de gagner du temps et d’améliorer la qualité de leurs campagnes.

Comment l’IA générative peut-elle personnaliser le marketing digital ?

La personnalisation des campagnes est devenue un enjeu crucial dans le marketing moderne. Grâce à l’IA générative en marketing et communication, il est désormais possible de créer des messages ultra-ciblés pour chaque segment d’audience. En analysant des données en temps réel, l’IA peut ajuster le contenu pour répondre aux préférences individuelles des clients. Cette personnalisation accrue permet non seulement d’augmenter le taux d’engagement, mais aussi de maximiser les conversions.

Automatiser ses campagnes marketing avec l’IA générative

Une des principales applications de l’IA générative en marketing et communication est l’automatisation marketing. L’IA peut aider à créer des campagnes publicitaires de manière automatique, en ajustant les contenus en fonction des retours des utilisateurs. Par exemple, des publicités peuvent être générées automatiquement pour correspondre aux goûts de chaque utilisateur, augmentant ainsi leur pertinence et leur efficacité. L’automatisation de ces processus permet aux équipes marketing de se concentrer sur des tâches plus stratégiques, tout en assurant une optimisation continue des campagnes.

Optimiser les réseaux sociaux grâce à l’IA générative

Les réseaux sociaux sont une plateforme clé pour les entreprises, et l’IA générative en marketing et communication peut considérablement améliorer la manière dont ces plateformes sont utilisées. Grâce à des outils d’IA, vous pouvez optimiser les réseaux sociaux en créant du contenu visuel et textuel automatiquement, adapté à chaque réseau et chaque audience. De plus, l’analyse prédictive permet de publier du contenu au moment le plus opportun, maximisant ainsi la portée et l’engagement.

Les avantages de l’IA générative dans la création de contenu marketing

L’un des plus grands avantages de l’IA générative en marketing et communication réside dans sa capacité à produire du contenu de manière rapide et efficace. Qu’il s’agisse d’articles de blog, de newsletters, de posts sur les réseaux sociaux ou de vidéos, l’IA générative permet de créer du contenu original en un temps record. Cela ne signifie pas seulement une réduction des coûts et du temps passé, mais aussi une amélioration de la qualité, car l’IA peut analyser les tendances et ajuster le contenu pour qu’il soit toujours pertinent pour l’audience ciblée.

L’intégration des chatbots et assistance virtuelle dans la stratégie de communication

Les chatbots et l’assistance virtuelle sont des applications directes de l’IA générative en marketing et communication. Ces outils permettent aux entreprises d’améliorer leur service client en offrant des réponses automatiques mais personnalisées aux requêtes des utilisateurs. Les chatbots peuvent gérer un grand nombre d’interactions en temps réel, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur et augmentant l’engagement client. De plus, ils sont capables de collecter des données précieuses qui peuvent être utilisées pour affiner les stratégies de communication.

Comment l’IA générative booste la productivité des équipes marketing

Grâce à l’IA générative en marketing et communication, les équipes marketing peuvent considérablement accroître leur productivité. Les tâches fastidieuses et chronophages, comme la création de contenu ou l’analyse de données, peuvent être automatisées, libérant ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation marketing permet de gérer simultanément plusieurs campagnes et de garantir qu’elles sont constamment optimisées en fonction des retours des utilisateurs.

Techniques pour automatiser la création de contenu visuel avec l’IA

L’IA générative en marketing et communication ne se limite pas à la création de textes. Elle peut également être utilisée pour automatiser la création de contenu visuel, un domaine essentiel pour toute stratégie marketing réussie. Que ce soit pour générer des images, des vidéos ou des infographies, l’IA peut créer des visuels adaptés aux attentes des audiences. Cela est particulièrement utile pour les réseaux sociaux où le contenu visuel est souvent la clé de l’engagement.

Outils d’IA générative pour améliorer la stratégie de communication

De nombreux outils d’IA générative sont aujourd’hui disponibles pour aider les entreprises à améliorer leur stratégie de communication. Ces outils permettent de produire du contenu pertinent, d’automatiser des réponses client via des chatbots, ou encore de personnaliser des campagnes marketing en fonction des préférences des consommateurs. L’intégration de ces outils permet une approche plus stratégique et réactive face aux besoins changeants du marché.

Exemples de contenu généré par IA pour la communication d’entreprise

L’IA générative en marketing et communication peut créer une grande variété de contenu pour les entreprises, allant des articles de blog aux rapports personnalisés. Par exemple, un outil d’IA peut générer automatiquement des newsletters adaptées aux intérêts spécifiques de chaque abonné, ou encore créer des posts sur les réseaux sociaux qui engagent davantage l’audience cible. Ces contenus, générés rapidement et efficacement, permettent aux entreprises d’être plus réactives et d’améliorer leur communication.

Conclusion : Pourquoi se former à l’IA générative en marketing et communication ?

L’IA générative en marketing et communication est une technologie indispensable pour toute entreprise souhaitant optimiser ses processus, améliorer son engagement client et créer du contenu pertinent de manière efficace. En participant à notre formation, vous apprendrez comment intégrer cette technologie dans vos stratégies de marketing digital et de communication, tout en découvrant des techniques pour automatiser vos campagnes, personnaliser vos messages et améliorer votre productivité. Cette formation vous donnera toutes les clés pour exploiter au maximum le potentiel de l’IA dans votre quotidien marketing.

Grâce à l’IA, le marketing digital devient plus intelligent, plus réactif, et plus performant. Profitez des opportunités qu’offre cette technologie pour rester à la pointe des tendances et offrir à vos clients des expériences toujours plus engageantes et personnalisées.

Faire évoluer son processus de vente vers la

VISIO ET LE MULTICANAL

Restructuration de son organisation pour passer à un mode sédentaire efficace. Augmentation de l’activité de prospection et des rendements. Gestion de la période contrainte.

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Objectifs

Intra

Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.

 

Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.

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Contenu

Délai d’accès à la formation : La formation peut démarrer 8 jours après la signature de la convention ou réception de l’accord de prise en charge OPCO. 

Avis clients*

 4,9/5 (803 avis)

Taux de réussite*

100% 

* Ces indicateurs sont mis à jour chaque année à partir des éléments consolidés des années précédentes.

Source des indicateurs : Liste des apprenants formés/quizz de validation des acquis/évaluation de la formation

Dernière date d’actualisation des chiffres : 15/05/2024

Programme

1

Déroulé de la formation

Les fondamentaux de l'Inbound Marketing

  • L’entonnoir Inbound Marketing
  • La fiche persona

 

Activités pratiques:

  • Quels indicateurs clés de performance mettre en place pour évaluer vos taux de transformation ?
  • Finalisez votre fiche persona consolidée

Les canaux et la ligne éditoriale

  • Le parcours d’achat
  • La matrice Content Marketing

 

Activités pratiques:

  • Finalisez les étapes de votre parcours d’achat
  • Finalisez  la liste des contenus exploitables 

Le copywriting

  • Le template de la charte éditoriale
  • Le template du calendrier éditorial
  • Le checklist copywriting

 

Activités pratiques:

  • Finalisez votre planning éditoriale
  • Ecrivez l’un de vos contenus avec la méthode AIDA

La mise en place de votre premier tunnel de vente

  • Matrice AARRR
  • Conversion Funnel Backlog

Le scoring des leads et le nurturing

  • Le template de Lead Scoring
  • La trame “Séquence de messages LinkedIn et e-mail”

 

Activités pratiques:

  • Rédiger 2 messages personnalisés sur Linkedin​
  • Rédiger une séquence ​de 3 emails de prospection​
2

Après la formation

  • Questionnaire de validation des acquis


Avant chaque session

Les participants réalisent le e-learning correspondant.


Pendant la session

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, challenges, mises en situations.


Après chaque session

Les participants ont des exercices de mise en application dans leur contexte.

MODALITÉS DE LA FORMATION

Public

Commerciaux, business developers, technico-commerciaux, Consultants, Managers Commerciaux.

 

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. 

Prérequis

Un questionnaire de positionnement est envoyé avant le début de la formation pour évaluer le niveau avant l’entrée en formation.

Evaluation

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.

 

Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES

Découvrez également

Générer des leads marketing

Formation pour construire son persona, déployer une stratégie de growth hacking, suivre ses leads et optimiserle process marketing/vente.

Améliorer l’utilisation de son CRM

Formation pour acquérir de solides compétences et connaissances concernant la gestion d’une solution CRM. 

Vous souhaitez échanger sur vos besoins en formations ?

L’inbound marketing est devenu un pilier essentiel de toute stratégie marketing moderne.

Mais qu’est-ce que l’inbound marketing exactement, et comment pouvez-vous l’utiliser pour attirer, convertir et fidéliser vos clients potentiels de manière plus efficace que le marketing traditionnel ? Dans cet article, nous explorerons en profondeur l’inbound marketing, ses avantages, ses méthodes et les outils pour mettre en place une stratégie réussie, ainsi que les tendances actuelles dans ce domaine en constante évolution.
 

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

L’inbound marketing est une approche centrée sur le client qui vise à attirer des prospects qualifiés en créant et en diffusant du contenu pertinent et utile. Contrairement à l’approche traditionnelle du marketing sortant (ou outbound marketing), qui consiste à solliciter activement les clients potentiels, l’inbound marketing vise à établir une relation organique avec eux en répondant à leurs besoins et à leurs questions.
 

Mise en place d’une Stratégie Inbound Efficace

Pour mettre en place une stratégie inbound efficace, il est essentiel de commencer par définir clairement vos objectifs et votre public cible. Ensuite, identifiez les canaux de communication les plus pertinents pour atteindre ce public, tels que les blogs, les réseaux sociaux, le référencement organique, le marketing par e-mail, etc. Créez ensuite du contenu de qualité et optimisez-le pour attirer et convertir vos prospects en clients.
 

Avantages de l’inbound marketing

L’inbound marketing présente de nombreux avantages par rapport au marketing traditionnel. Tout d’abord, il est plus économique, car il nécessite moins de ressources financières que les campagnes publicitaires traditionnelles. De plus, il est plus efficace pour cibler les prospects qualifiés, car il repose sur la création de contenu pertinent qui attire naturellement ceux qui sont intéressés par vos produits ou services.
 

Outils pour Automatiser l’Inbound Marketing

Pour automatiser votre stratégie inbound marketing, vous pouvez utiliser une variété d’outils disponibles sur le marché. Parmi les plus populaires, on trouve les plateformes de gestion de contenu (CMS) telles que WordPress, les outils d’automatisation du marketing comme HubSpot ou Marketo, les logiciels de gestion de campagnes d’emailing comme Mailchimp, ainsi que les outils d’analyse et de suivi de la performance comme Google Analytics.
 

Tendances Actuelles en Matière d’Inbound Marketing

Les tendances actuelles en matière d’inbound marketing évoluent constamment pour s’adapter aux changements dans les comportements et les attentes des consommateurs. Parmi les tendances les plus marquantes, on trouve l’essor du contenu vidéo, la montée en puissance des chatbots et de l’intelligence artificielle pour l’interaction client, ainsi que la personnalisation accrue du contenu et des offres pour répondre aux besoins spécifiques de chaque prospect.
 
En conclusion, l’inbound marketing offre une approche moderne et efficace pour attirer, convertir et fidéliser les clients. En utilisant les bonnes méthodes, les outils appropriés et en restant à l’affût des dernières tendances, vous pouvez mettre en place une stratégie inbound marketing qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de générer des résultats durables pour votre entreprise.



Faire évoluer son processus de vente vers la visio et le multicanal

Restructuration de son organisation pour passer à un mode sédentaire efficace. Augmentation de l’activité de prospection et des rendements. Gestion de la période contrainte.

Intra

Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.

 

Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.

2000
sessions animées/an
8000
bénéficiaires
94%
de taux de satisfaction

Votre expert

Dominique

Expert dans l’utilisation des IA génératives en contexte professionnel, Anne-Charlotte fait l’interface entre la puissance de ces outils désormais incontournables, et les cas d’usages.

Objectifs

  • S’approprier les meilleures pratiques de la Vente sédentaire ( In House Sales) et en Visio
  • Savoir comment adapter le processus et les méthodes utilisées en prospection et en relation client
  • En déduire les évolutions de pratique managériales associées

Contenu

5 sessions synchrones de 2 heures ou 2 jours en présentiel

1session de cadrage d’une heure

1 session de suivi d’une heure post-formation

12 heures de microlearning et 2 heures de tutorat intersession

Public

Dirigeants, directeurs commerciaux, managers commerciaux.

 

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. 

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis et est adaptée à tous les niveaux. 

Modalité

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.


Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

Programme

1

Déroulé de la formation

Les meilleures pratiques de la vente sédentaire et digitale

  • Lorem ipsum

L'adaptation du process One to One pour les RDVs (R0/R1)

  • lorem ipsum

Les étapes de co-construction et d'interactions One to Many

  • lorem ipsum

La nouvelle organisation du temps et de l'allocation des efforts

  • lorem ipsum

La présence digitale continue

  • lorem ipsum
2

Après la formation

  • Questionnaire de validation des acquis
  • Rendez-vous de suivi post-formation

Avant chaque session

Les participants reçoivent des ressources (lectures et vidéos) sur le sujet évoqué

Pendant la session visio

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, visionnage de vidéos, challenges, mises en situations.

Après chaque session

Les participants ont un plan d’action et des exercices de mise en application dans leur contexte.

Découvrez également

Développer les techniques de communication multicanal appliquées à la vente B to B

Maîtriser les techniques de négociation commerciale

Maîtriser la vente conseil et la prise de RDV

Vous souhaitez échanger sur vos besoins en formations ?

Formation Vente en Visio : Maîtrisez les Techniques pour Réussir vos Ventes à Distance

La vente en visioconférence est devenue une pratique incontournable pour les entreprises désireuses de maintenir leur activité commerciale à distance. Pour réussir dans ce domaine, une formation spécifique s’avère indispensable. Découvrez comment adapter vos techniques de vente à la visio pour atteindre vos objectifs commerciaux.
 

Les Techniques de Vente en Visio : Un Nouveau Défi

La vente en visioconférence requiert des compétences particulières, car elle implique une interaction à distance avec les clients. Pour maîtriser cet aspect, une formation spécialisée vous permettra d’acquérir les méthodes et les outils nécessaires pour conduire efficacement vos entretiens commerciaux.
 

Vendre par Visioconférence : Les Meilleures Pratiques

Pour vendre avec succès par visioconférence, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques. Apprenez à créer un environnement propice à la vente, à maintenir l’attention de votre interlocuteur et à conclure efficacement vos entretiens.
 

Adaptation du Processus de Vente à la Visio : Les Clés de la Réussite

L’adaptation du processus de vente à la visioconférence est cruciale pour garantir le succès de vos échanges commerciaux. Découvrez comment personnaliser votre approche, structurer vos présentations et utiliser les fonctionnalités technologiques pour maximiser l’impact de vos entretiens.
 

Les Avantages de la Vente en Visioconférence

La vente en visioconférence présente de nombreux avantages, tant pour les entreprises que pour les clients. Elle permet de réduire les déplacements, d’élargir votre portée géographique et de maintenir une communication régulière avec vos prospects et clients.
 

Surmonter les Obstacles de la Vente à Distance : Les Solutions

Malgré ses nombreux avantages, la vente en visioconférence peut également présenter des défis. Apprenez à anticiper et à surmonter les obstacles tels que les problèmes techniques, la perte de connexion et les distractions potentielles pour garantir le succès de vos entretiens commerciaux.
 

Conclusion

En conclusion, la formation en vente en visioconférence est un investissement essentiel pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences commerciales à distance. Grâce à une approche adaptée et à l’acquisition des bonnes pratiques, vous pourrez maximiser vos chances de réussite dans ce domaine en pleine expansion.
 

Développer les techniques de conseil appliquées à la

VENTE B TO B

Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences et connaissances sur les sujets de cycle de vente, de découverte client et techniques de questionnement, de l’argumentation gagnante, de la gestion des objections et du closing

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Objectifs

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Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.

 

Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.

Contenu

Délai d’accès à la formation : La formation peut démarrer 8 jours après la signature de la convention ou réception de l’accord de prise en charge OPCO. 

Avis clients*

 4,1/5 (2458 avis)

Taux de réussite*

100% 

* Ces indicateurs sont mis à jour chaque année à partir des éléments consolidés des années précédentes.

Source des indicateurs : Liste des apprenants formés/quizz de validation des acquis/évaluation de la formation

Dernière date d’actualisation des chiffres : 15/05/2024

Programme

1

Déroulé de la formation

L'évolution du cycle commercial et les phases de la vente

  • Identifier les bonnes (et mauvaises) pratiques commerciales
  • Choisir quel profil commercial adopter en fonction de chaque client
  • Optimiser son cycle commercial

 

Activités pratiques :

  • Compléter l’auto-évaluation de sa pratique commerciale
  • Calculer sa remontée de pipeline​

Préparer et cadrer l'entretien commercial

  • Préparer l’entretien commercial
  • Cadrer l’entretien avec l’OPA
  • Lancer l’entretien avec l’Elevator Pitch

 

Activités pratiques :

  • Compléter sa checklist des étapes de préparation d’un entretien commercial​

Qualifier son client et identifier des projets potentiels

  • Cartes du dialogue Niveau 1
  • Les thématiques du questionnement
  • Structurer son argumentaire de vente

 

Activités pratiques :

  • Compléter le canevas “Outils du dialogue” avec des exemples concrets
  • Créer un registre de questions par thématique adapté à son contexte​

Générer l'intérêt du client et valoriser son offre

  • Cartes du dialogue Niveau 2
  • Structure du questionnement SPIN
  • La vente de valeur

 

Activités pratiques :

  • Compléter la grille de valorisation pour ses produits

Engager le client et conclure la vente

  • Traiter les résistances clients avec le CRAC
  • Conclure la vente
  • L’entretien Tout Parfait
2

Après la formation

  • Questionnaire de validation des acquis


Avant chaque session

Les participants réalisent le e-learning correspondant.


Pendant la session

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, challenges, mises en situations.


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Les participants ont des exercices de mise en application dans leur contexte.

MODALITÉS DE LA FORMATION

Public

Commerciaux, business developers, technico-commerciaux, Consultants, Managers Commerciaux.

 

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. 

Prérequis

Un questionnaire de positionnement est envoyé avant le début de la formation pour évaluer le niveau avant l’entrée en formation.

Evaluation

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.

 

Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES

Découvrez également

Formation pour maîtriser l’approche agile pour conduire vos échanges auprès des Grands Comptes, à travers l’analogie au jeu d’échecs

Formation pour développer votre empathie, votre agilité et votre adaptabilité pour améliorer la relation client.

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Optimisez vos Ventes avec une Approche en Vente Conseil

La vente conseil est bien plus qu’une simple transaction commerciale ; c’est une approche stratégique axée sur la compréhension des besoins uniques de chaque client et la proposition de solutions personnalisées. Mais comment vendre en mode vente conseil ? Quelles sont les clés pour réussir dans ce domaine ? Dans cet article, nous explorerons la définition de la vente conseil, son importance dans la représentation client, les techniques pour la mettre en œuvre efficacement, ainsi que des exemples concrets pour illustrer son application dans le monde réel.

Qu’est-ce que la Vente Conseil ?

La vente conseil va au-delà de la simple vente de produits ou de services ; elle implique une approche consultative où le vendeur agit en tant que conseiller pour aider le client à résoudre ses problèmes ou à atteindre ses objectifs. Contrairement à la vente traditionnelle axée sur le produit, la vente conseil se concentre sur la satisfaction des besoins du client en lui proposant des solutions sur mesure.

Importance de la Vente-Conseil dans la Représentation Client

La vente-conseil joue un rôle crucial dans la représentation client, car elle permet de construire des relations solides et durables. En adoptant une approche consultative, le vendeur montre à ses clients qu’il se soucie réellement de leurs besoins et qu’il est prêt à travailler avec eux pour trouver les meilleures solutions possibles. Cela contribue à renforcer la confiance du client et à fidéliser la clientèle à long terme.

Techniques pour Réussir en Vente Conseil

Pour réussir en vente conseil, il est essentiel d’adopter les bonnes techniques. Voici quelques stratégies efficaces à mettre en œuvre :
– Écoute active : Prenez le temps d’écouter attentivement les besoins et les préoccupations de votre client avant de proposer des solutions.
– Poser les bonnes questions : Posez des questions ouvertes pour encourager le client à partager des informations précieuses sur ses besoins et ses objectifs.
– Personnalisation : Proposez des solutions personnalisées qui répondent spécifiquement aux besoins uniques de chaque client.
– Suivi : Assurez-vous de suivre régulièrement avec le client pour garantir sa satisfaction et renforcer la relation.

Conclusion

En conclusion, la vente conseil est une approche puissante qui permet de construire des relations solides avec les clients et d’atteindre des résultats commerciaux positifs. En adoptant une approche consultative, en écoutant activement les besoins du client et en proposant des solutions personnalisées, les vendeurs peuvent maximiser leur impact et fidéliser la clientèle à long terme. Que ce soit dans le secteur de la technologie, des services ou de la vente au détail, la vente conseil reste une stratégie gagnante pour toute entreprise cherchant à se démarquer dans un marché concurrentiel.

Vendre avec les réseaux sociaux

SOCIAL SELLING

Travaillez votre visibilité sur les réseaux sociaux professionnels et améliorez l’impact de votre profil pour générer jusqu’à 4 fois plus de leads !

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Objectifs

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Contenu

Délai d’accès à la formation : La formation peut démarrer 8 jours après la signature de la convention ou réception de l’accord de prise en charge OPCO. 

Avis clients*

 4,4/5 (1171 avis)

Taux de réussite*

99% 

* Ces indicateurs sont mis à jour chaque année à partir des éléments consolidés des années précédentes.

Source des indicateurs : Liste des apprenants formés/quizz de validation des acquis/évaluation de la formation

Dernière date d’actualisation des chiffres : 15/05/2024

Programme

1

Déroulé de la formation

L'ère de la visibilité - Clés de succès du Social Selling

  • Comprendre la place des réseaux sociaux professionnels dans la stratégie de développement commercial

 

Activités pratiques :

  • Evaluer votre Social Selling Index
  • Compléter vos fiches personas​

La construction d'un profil percutant

  • Maîtriser les clés d’un profil LinkedIn attractif et le mettre en place

 

Activités pratiques :

  • Compléter votre profil LinkedIn
  • Obtenir des recommandations​

Le développement de son réseau : méthodes rapides (1/2)

  • Le Guanxi
  • La recherche de connexion
  • Les messages de connexion

 

Activités pratiques :

  • Visiter des profils pour rentrer en contact
  • Travailler son réseau grâce au Guanxi​

Le développement de son réseau : méthodes rapides (2/2)

  • Le Daily LinkedIn
  • Le plan de contenu
  • La production de contenu

 

Activités pratiques : 

  • Préparer un plan de production de contenu

L'engagement et l'obtention des rendez-vous

  • Les clés d’un message efficace
  • Stimuler l’effet retour : quelques leviers d’influence
  • Challenge Engagement
2

Après la formation

  • Questionnaire de validation des acquis


Avant chaque session

Les participants réalisent le e-learning correspondant.


Pendant la session

Le formateur anime avec quizz, exercices individuels ou collaboratifs, challenges, mises en situations.


Après chaque session

Les participants ont des exercices de mise en application dans leur contexte.

MODALITÉS DE LA FORMATION

Public

Commerciaux, Business developers, Technico-commerciaux, Consultants, Managers Commerciaux.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. 

Prérequis

Un questionnaire de positionnement est envoyé avant le début de la formation pour évaluer le niveau avant l’entrée en formation.

Evaluation

À l’issue de la formation, un questionnaire de validation des acquis sera remis aux participants afin d’établir le niveau d’atteinte des objectifs de la formation.

 

Le résultat de ce questionnaire sera restitué au client en fin de formation, au cours d’un rendez- vous de suivi post formation (débriefing).

DE NOMBREUSES FORMATIONS DISPONIBLES

Découvrez également

Formation pour organiser son travail de prospection en déterminant les critères pertinents de segmentation ou pour automatiser son activité.

Formation pour découvrir des méthodes éprouvées de prospection téléphonique afin de développer votre nombre de prospects générés.

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Le Social Selling : Transformer les Réseaux Sociaux en Opportunités d’Affaires

Le social selling, souvent désigné comme une stratégie incontournable dans le paysage actuel du marketing digital, révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leur audience et génèrent des ventes. Mais qu’est-ce que le social selling exactement ? Pourquoi est-il devenu si crucial pour les entreprises, en particulier dans le B2B ? Quels sont ses avantages et comment peut-il être intégré efficacement dans une stratégie de marketing et de gestion de la relation client (CRM) ?

Comprendre le Social Selling

Le social selling peut être défini comme l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour établir des relations de confiance avec les clients potentiels, interagir avec eux de manière significative et finalement, les convertir en clients. Contrairement aux méthodes traditionnelles de vente qui reposent souvent sur des tactiques intrusives et impersonnelles, le social selling se concentre sur la création d’une présence authentique et engageante sur les plateformes sociales.

Pourquoi le Social Selling ?

Le paysage numérique évolue rapidement, et avec lui, les habitudes des consommateurs. Aujourd’hui, les acheteurs sont plus informés, plus exigeants et plus connectés que jamais. Ils recherchent des interactions personnalisées et des expériences d’achat significatives. C’est là que le social selling entre en jeu. En exploitant le pouvoir des réseaux sociaux, les entreprises peuvent non seulement atteindre leur public cible de manière plus efficace, mais aussi établir des relations durables qui favorisent la fidélisation et la croissance des ventes.

Avantages du Social Selling

Les avantages du social selling sont nombreux et variés. Tout d’abord, il permet aux entreprises de développer leur visibilité en ligne et de renforcer leur présence sur les plateformes sociales. En engageant régulièrement leur audience à travers du contenu pertinent et engageant, elles peuvent susciter l’intérêt des prospects et se positionner en tant qu’experts dans leur domaine. De plus, le social selling offre une approche plus humaine et personnalisée de la vente, ce qui favorise la confiance et la loyauté des clients.

Intégration du Social Selling dans la Stratégie Marketing

Pour tirer pleinement parti des avantages du social selling, il est essentiel de l’intégrer de manière stratégique dans la stratégie marketing globale de l’entreprise. Cela implique de définir des objectifs clairs, d’identifier les plateformes sociales pertinentes pour le public cible et de créer un contenu adapté à chaque canal. De plus, il est important de mettre en place des outils de CRM efficaces pour suivre et gérer les interactions avec les prospects tout au long du processus de vente.

Social Selling et CRM

Le social selling et le CRM sont étroitement liés, car ils visent tous les deux à améliorer les relations avec les clients et à stimuler les ventes. Les plateformes de CRM modernes intègrent souvent des fonctionnalités spécifiquement conçues pour le social selling, telles que la surveillance des réseaux sociaux, l’analyse des interactions et la gestion des leads. En combinant ces outils avec une approche stratégique du social selling, les entreprises peuvent optimiser leur processus de vente et maximiser leur retour sur investissement.

Conclusion

En résumé, le social selling représente une opportunité significative pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. En adoptant une approche axée sur l’authenticité, la pertinence et l’engagement, elles peuvent transformer leurs réseaux sociaux en véritables moteurs de croissance. Que ce soit pour renforcer la visibilité de la marque, générer des leads qualifiés ou fidéliser les clients, le social selling offre des avantages tangibles qui ne peuvent être ignorés dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui.
 
 

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