Dans ce webinar Kestions-Réponses spécial Prospection, Fabien Comtet, CEO de KESTIO, va répondre à toutes vos questions concernant la prospection commerciale durant cette période si compliquée.
Il répondra à cette problématique précise sur le sujet de la prospection commerciale : Comment développer le lien et l’intérêt des prospects alors qu’ils semblent injoignables et intouchables ?
Les clients aujourd’hui rendent la prospection commerciale plus difficile
En effet, le client est moins disponible et plus méfiant face aux actions commerciales. En 2007, il fallait en moyenne 3,7 tentatives d’appel à froid avant de joindre un prospect. Aujourd’hui il en faut 8.
De plus, parmi les acheteurs en B to B, 80% pensent que les commerciaux ne comprennent pas leur business.
Il devient donc essentiel et vital pour les entreprises, aujourd’hui, de comprendre les clés de la prospection commerciale.
Pour commencer, Fabien Comtet vous invite à vous poser une question : Dans la période actuelle, si vous étiez à la place de votre prospect, est-ce que vous seriez intéressé et prêt à acheter votre produit ou service ?
Vous pourrez découvrir la meilleure réponse possible en visionnant ce webinar.
Les kestions sur la prospection commerciale
“Faut-il prospecter par le digital ?”
“Comment intéresser un prospect n’ayant pas besoin de plus de fournisseurs qu’il a déjà ? “
“Comment joindre des personnes en télétravail ? Vous me répondrez par email, mais l’email peut être lu ou pas et nous avons besoin d’un échange.”
“Faut-il prospecter ‘dans le dur’ sur sa cible (emailing, appels, …) ou aller vers des prospects plus qualifiés (ayant montré leur intérêt sur notre sujet sur les réseaux sociaux, par exemple).”
Si vous souhaitez connaître les réponses à toutes ces questions, nous vous invitons à visionner ce webinar dans lequel Fabien Comtet répond à toutes vos questions concernant la prospection commerciale.
La prospection commerciale : Lead Generation
Il est essentiel de savoir dans quel phase d’intérêt se trouve votre prospect.
La question à se poser est alors : est-ce que j’attends qu’il ait un besoin ou je génère ou stimule l’intérêt ?
Voici les différentes phases du contact qu’il faut prendre en considération lors de l’élaboration de sa stratégie de prospection commerciale :
- Prise de conscience : l’objectif des commerciaux est donc d’attirer
- Considération : l’objectif des commerciaux est de convertir
- Achat : l’objectif des commerciaux est de vendre
- Usage : l’objectif des commerciaux est de fidéliser
Pour aller plus loin, nous vous invitons à consulter cet article sur les 6 leviers à activer pour rester maître de votre réussite commerciale.
