Category Archive for "CRM, Data et SI"

Expérience client : libérez le pouvoir des données !

Deux études prospectives récentes – Forrester et Gartner – évaluent les stratégies gagnantes à adopter en 2016. Expérience Client et exploitation intelligente des données en sont la clé. Ne manquez pas ce virage !

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Palmes de la Relation Client 2015 : Palmes d’or pour le transport !

La remise des Palmes de la Relation Client 2015, organisée le 5 octobre dernier au théâtre de Paris par l’AFRC (Association Française de la Relation Client) a fait la part belle au monde de la mobilité et du transport de…

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Les laboratoires CARSO mettent en oeuvre leur CRM avec Kestio

Afin d’apporter un meilleur service à ses clients et pour développer son activité, CARSO a choisi de mettre en oeuvre une solution CRM pour les équipes commerciales et le service client de la partie Analyse et Sécurité alimentaire. La mission des consultants…

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[Brève] Expérience client : Fondation Vuitton, Musée Picasso, Monnaie de Paris

Fin octobre, le milieu culturel a vécu une folle journée, avec l’inauguration de trois nouveaux lieux de prestige ! Leur point commun : tous ont choisi KESTIO pour les accompagner dans leur démarche d’amélioration de leurs outils ou de leur organisation du marketing...
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KESTIO vous donne rendez-vous au salon Solutions CRM !

KESTIO vous donne rendez-vous dès ce mardi 30 septembre et jusqu’au jeudi 2 octobre sur le salon Solutions CRM qui se tient au CNIT de Paris-La Défense. Une occasion à ne pas manquer pour faire le tour de l’actualité et des dernières innovations…

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E-Mailing : 5 clefs pour transformer l’essai !

Simplifiez-vous la gestion des campagnes e-mailing et surtout, assurez les conditions de leur portée commerciale. Découvrez dans le numéro de septembre 2014 (n°343) du magazine Action Commerciale, l’article de Fabien COMTET, fondateur et Directeur associé de KESTIO sur le sujet. L’article…

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Le salon ***SalesForce 1 World Tour*** de Paris, comme si vous y étiez !

Par Céline SCALIA, consultante experte en management de projets SI clients et CRM En tant qu’experts de la Relation Client et des SI orientés client, nous ne pouvions pas manquer le « Salesforce1 World Tour » qui s’est tenu au…

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[Brève] Essai transformé avec la Ligue Nationale de Rugby !

La LNR (Ligue Nationale de Rugby) – l’association parisienne qui a pour mission de gérer le secteur professionnel du rugby en France – a renouvelé sa confiance aux collaborateurs KESTIO dans le cadre de son projet d’application de gestion collaborative. Celle-ci…

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Kestio accompagne LVL Médical dans son changement d’ERP et le développement de sa Mobilité !

LVL Médical est une entreprise spécialisée depuis 1989 dans les prestations de soins à domicile (assistance respiratoire, perfusion, nutrition et insulinothérapie), filiale d’Air Liquide Healthcare depuis 2012. Au sein de cette entité, KESTIO accompagne la conduite du changement d’ERP et la…

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Quand la billetterie fait sa révolution technologique !

Le billet d’accès au transport, aux spectacles ou aux loisirs, traditionnellement imprimé et souvent source de tracas pour l’usager (« tu n’as pas oublié les billets ? ») peut être avantageusement remplacé par une version dématérialisée. Simple, efficace, rentable et facilitatrice pour les…

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