Générer des leads pour une acquisition clients performante
Le marketing de génération de leads désigne un long processus visant à attirer de nouveaux clients et des prospects potentiels. L’acquisition des nouveaux clients s’appuie principalement sur une stratégie inbound marketing. Pour information, l’inbound marketing consiste à faire venir le client à soi plutôt que d'aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles.
Si votre site internet reçoit régulièrement des visiteurs, mais que vous ne parvenez pas à les convertir en clients ou si vous avez l’impression que vous recevez très peu de leads qualifiés, vous devez mettre en place une stratégie de génération de leads adaptée. Pour ce faire, l’équipe de KESTIO vous propose un accompagnement sur-mesure, en fonction de vos besoins, vos objectifs et votre secteur d’activité.
KESTIO, la plateforme d’accompagnement à la vente, regroupe des experts en marketing, des spécialistes en développement commercial de haut niveau, des consultants fonctionnels CRM ainsi que des professionnels en relation client. Ceux-ci restent à votre entière disposition afin de vous guider et vous aider tout au long du processus de génération de leads inbound via la stratégie marketing digitale.
Mettre en place une stratégie de génération de leads, pourquoi nous faire confiance ?
Lead est un terme marketing désignant un contact que l’on espère être un client potentiel, un prospect. La génération de leads quant à elle fait référence au processus de création et de gestion des leads. Il s’agit aussi d’un processus où il faut surtout recueillir des informations qui concernent les prospects. Ces informations peuvent provenir d’un formulaire rempli ou d’un contenu informatique téléchargeable. Il est également possible d’obtenir des renseignements pertinents à partir d’actions de prospection téléphonique, d’emailing ou prospection par email. Il faut toutefois préciser que ce n’est pas tous les contacts commerciaux reçus qui sont bénéfiques pour le business de votre entreprise. Il vous faut surtout cibler des contacts qualifiés !
Les experts de KESTIO vous aident à identifier les leads qualifiés, c’est-à-dire ceux qui s’intéressent le plus à vos produits ou vos services. Ensuite, notre accompagnement se poursuit par l’élaboration de plans marketing digitaux précis qui garantiront des résultats fiables et mesurables.
Nos services d’accompagnement se concentrent sur quatre éléments :
Structuration
Structuration de l’ensemble des méthodes d’acquisition de leads en tenant en compte des attentes des cibles et des objectifs fixés au préalable.
Optimisation de la performance d’un site web et des autres points de contact avec l’assistance d’un expert en marketing digital et génération de leads.
Optimisation
Elargissement
Élargissement de ressources et prestations proposées par votre entreprise en fonction des leads, des rendez-vous et des supports de communication utilisés.
Formation de vos collaborateurs et de vos équipes commerciales afin de les faire monter en compétences.
Formation
KESTIO - mise en place d’une
action d’acquisition trafic adaptée
Après avoir défini vos cibles, l’équipe KESTIO vous aide dans la mise en place d’un plan d’acquisition et de génération de leads. Cette mise en place se fait sur les différents leviers d’acquisition de trafic : site internet, réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook, YouTube, par exemple. Pour générer du trafic, il est également possible d’utiliser d’autres moyens comme le parrainage ou encore le marketing d’influence. Dans ce dernier cas, il faut choisir des influenceurs pertinents. Une stratégie de marketing d’influence bien faite aide les marqueteurs à multiplier les sources de leads.
Accompagnement dans l’identification des cibles marketing
La stratégie de génération de leads commence par l’identification des cibles marketing, c’est-à-dire les personnes auxquelles les produits et les services sont destinés. Appelées aussi “personas”, ces personnes peuvent être classées en plusieurs catégories selon les critères sociodémographiques, géographiques ou les critères comportementaux. Dans la pratique du marketing B2B, la stratégie vise à connaître, comprendre et segmenter l’audience cible. Dans les deux cas, les critères d’analyses permettent à chaque structure d’adapter le fonds et la forme de la communication afin d’atteindre plus de prospects et les transformer en clients. Nous sommes là pour vous guider.
Pour commencer, il faut créer une landing page. Il s’agit d’une page interne, conçue spécialement pour réussir une campagne de publicité, une campagne marketing, ou bien pour lancer un nouveau service ou nouveau produit. Cette page est conçue de manière à inciter les utilisateurs à faire une action précise depuis votre contenu : cliquer sur un lien sponsorisé ou sur un CTA (Call to action). Il est également possible d’utiliser la landing page pour récolter des avis, proposer un livre blanc ou offrir un code de réduction.
Créer une landing
page pour trouver de
nouveaux clients
Acquérir de
nouveaux clients
via le référencement SEO
La génération de leads qualifiés sur le long terme oblige l’adoption des bonnes pratiques SEO (Search Engine Optimization). Les experts en marketing digital de KESTIO travaillent avec vous pour élaborer les bonnes stratégies visant à créer de contenu à forte valeur ajoutée. Principalement basé sur l’inbound marketing, le but est de créer un tunnel de conversion afin d’automatiser les actions et favoriser un meilleur ciblage. Ils pourront également travailler la technique de votre site internet afin de répondre au mieux aux exigences de vos cibles et leur garantir une expérience fluide. Les actions menées optimisent le référencement naturel du site, boostent la notoriété de la marque et permettent d’acquérir de nouveaux leads sur le long terme.
Le référencement payant ou SEA figure dans la liste des stratégies incontournables pour acquérir rapidement des leads. Cette technique repose sur la création des campagnes de publicité en ligne qui seront diffusées en haut et en bas des SERP. L’expert SEA de KESTIO vous assiste dans la création des campagnes marketing sur Google Ads et Google analytics. Ils effectuent également le suivi de leurs performances et procèdent à des ajustements si nécessaire. Nos professionnels restent aussi à votre entière disposition pour apprendre à votre équipe comment gagner de nouveaux clients et mesurer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes. Ce dernier est basé sur le coût d’acquisition et les résultats obtenus.
Mettre en place une stratégie SEA pour générer des leads qualifiés
Diffuser sur les réseaux sociaux pour conquérir une nouvelle clientèle
Les grands médias sociaux comme Social Ads, Youtube, Linkedin ou Facebook constituent des alliés de force pour réaliser une prospection commerciale. Ces outils de génération de leads garantissent un ciblage plus poussé des audiences. Ces outils de communication proposent également de nombreux formats d’annonce permettant de booster l’engagement des membres et encourager la conversion des prospects en clients. En fonction de vos cibles, vous pouvez créer des vidéos, des carrousels d’images, des formulaires, des collections de la gamme de produits proposés.
Le coût d’acquisition client ou CAC représente le montant investi pour acquérir de nouveau client. Le CAC et le ROI sont deux indicateurs à prendre en compte pour analyser l’impact de la campagne de génération leads. Notre plateforme réunit plusieurs experts qui maîtrisent l’utilisation et l’interprétation de ces différents éléments. En nous faisant confiance, vous saurez pourquoi et comment calculer le CAC. Nos experts vous apprennent également les différentes stratégies pour optimiser le coût d’acquisition client afin de rentabiliser les actions et gagner rapidement de nouveaux clients.
Définir et évaluer le budget d’acquisition client
