[Infographie] Vos commerciaux maîtrisent-ils vraiment l’entretien de vente ?

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Vos commerciaux maîtrisent-ils vraiment les clés de réussite de l’entretien de vente ? Vous avez toutes les raisons de penser que oui : ils connaissent leurs techniques de vente sur le bout des doigts, appliquent scrupuleusement les 7 grandes étapes de l’entretien commercial, ils se fixent toujours des objectifs S.M.A.R.T., et le S.O.N.C.A.S n’a aucun secret pour eux ! : ) Bref, ce sont de vrais pros. Pourtant, nous animons quotidiennement des formations commerciales, et sur le terrain, la réalité que nous observons est souvent la suivante : les commerciaux maîtrisent très rarement une clé essentielle à la réussite de TOUT entretien de vente : l’écoute.  Et cela aboutit immanquablement à des deals ratés, faute de questionnement ouvert et d’attention portée aux besoins latents des clients…

Vous en avez marre que vos commerciaux ignorent les techniques relationnelles essentielles à leur réussite ?

Pour vous permettre de sensibiliser vos équipes aux bonnes pratiques relationnelles, à l’importance de l’écoute active et aux techniques de questionnement efficaces, nous avons donc créé pour vous cette infographie qui présente “les 6 péchés capitaux de l’écoute en entretien de vente” et donne des pistes pour y remédier !

A diffuser auprès de vos équipes commerciales, afficher près de la machine à café et appliquer sans modération !

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