Posts Tagged "DATA"

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Protection de vos données client et RGPD : par où commencer ?

Pour une grande majorité d’entreprises ou organisations, les données (transactionnelles, comportementales…) relatives à leurs clients et prospects constituent aujourd’hui un actif économique déterminant : au-delà de leur valorisation financière, elles représentent parfois un avantage concurrentiel décisif, et s’avèrent dans bien des…

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[Itw] Données personnelles et Marketing : ce qui change avec le RGPD

Le RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données (en anglais : General Data Protection Regulation, GDPR) – est LE sujet qui inquiète aujourd’hui nombre de Dirigeants d’entreprises et préoccupe en premier lieu les Directions Marketing ! En effet, cette nouvelle réglementation européenne qui…

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Expérience client : libérez le pouvoir des données !

Deux études prospectives récentes – Forrester et Gartner – évaluent les stratégies gagnantes à adopter en 2016. Expérience Client et exploitation intelligente des données en sont la clé. Ne manquez pas ce virage !

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