Cédric RICHARD

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Cédric RICHARD

Consultant Senior Expérience Client & Digital

Après 5 ans dans des groupes internationaux BtoB et BtoC puis 5 ans dans une agence digitale, il intègre Kestio en 2013.

Il apporte à ses clients une vision transverse de l’impact du digital sur leur entreprise. Il les accompagne dans la mise en place d’une stratégie digitale qui leur permettra de :

– renforcer leur stratégie globale d’entreprise quels quesoient les axes stratégiques majeurs : communication, business ou organisation,

– développer leur business en concevant des outils et services innovant répondant à de vrais besoins clients.

Il intervient également dans des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage, de rédaction de cahiers des charges fonctionnels ou encore de gestion de projets.

Expertises principales
  • Expert en Stratégie Digitale et parcours client numériques
  • Expert fonctionnel et ergonomique sur les dispositifs web et mobiles
  • Expert en interfaçage de systèmes de données et de modélisation de flux complexes
  • AMO et gestion de projets SI et CRM
  • Expert en communication de lancement produit dans un contexteBtoB international
Exemples de projets réalisés

Il a mené des projets dans les secteurs suivants : marquage industriel, électroménager grand public, biens de grande consommation, réseaux de magasins et de centres automobiles, réseaux d’agences immobilières et d’agences de tourisme, offices de tourisme…

CRichard_PortraitKestio
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