Formez vos responsables Grands Comptes à la stratégie et au dialogue dans un environnement complexe !

Les responsables Grands Comptes rencontrent des situations de plus en plus complexes avec un nombre d’interlocuteurs grandissant et en même temps une volonté de centralisation des décisions au niveau des Directions des Achats.

Face à cette situation, les Responsables Grands Comptes doivent se doter d’outils d’analyse pragmatiques et améliorer leur adaptabilité en situation.

KESTIO Key Account© traite ces deux enjeux grâce à une plateforme ludo-pédagogique de mise en situation sur des études de cas hors secteur ou bâties sur mesure pour notre client et son environnement.

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  • Augmenter son taux de transformation des affaires dans un environnement Grands Comptes
  • Mieux appréhender l’environnement et les acteurs en zone d’influence et de décision

Pour cela :

  • S’approprier le guide Plan de Compte de l’identification d’une opportunité jusqu’à la conclusion
  • Identifier les clés d’analyse de la situation sur un Grand Compte
  • Découvrir et maîtriser les tactiques de développement sur un compte auprès d’interlocuteurs multiples
  • Développer son aisance en entretien pour obtenir les informations stratégiques et obtenir l’engagement des interlocuteurs coté client
  • Analyser une situation présentée sur un cas pour décrypter l’environnement
  • Analyser les acteurs en place, leur rôle, leur niveau d’influence et les informations clés à obtenir
  • Définir la stratégie et les étapes de développement sur un compte ( quels acteurs, quels messages, quelles informations)
  • Repérer et comprendre les enjeux et moteurs personnels des différents acteurs
  • Maîtriser les outils du dialogue en entretien
  • Travailler en équipe autour d’une situation et relayer l’information pour une action efficiente
  • 80% d’entraînements sur des situations métier sur mesure débriefées
  • Entraînements ludiques et interactifs avec le système Kestio Account
  • Participation active et simultanée de tous les participants lors de chaque mise en situation. 0 Temps inutilisé !
  • Responsables Grands Comptes
  • Key Account Managers
  • Global Account Managers
  • Le déroulé pédagogique : 80% d’entraînement et de mise en situation
  • Prise de conscience des techniques et outils par l’expérimentation
  • Appropriation des outils du dialogue en environnement complexe
  • Mises en situations Hors contexte avec des études de cas dans le domaine BtoB
  • Mises en situations dans le contexte et bâti sur mesure dans le contexte du client

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