CRM QuickChoice© – Aide au choix d’Outil CRM

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Les Enjeux

Vous avez décidé de mettre en place ou de changer votre solution CRM, mais vous voulez être certains de faire le BON choix avec LA solution la plus adaptée à votre entreprise ?

Avec environ 180 solutions sur le marché des solutions CRM en France, nous comprenons votre désarroi.

Les fonctionnalités requises, l’ergonomie, la souplesse de l’outil pour le paramétrage et le développement, la qualité et la solidité de l’éditeur, les ressources disponibles…les critères sont nombreux et votre décision engage l’entreprise pour de nombreuses années…

Spécialiste des projets CRM depuis 10 ans, les équipes KESTIO ont conçu un outil d’aide au choix complet et objectif.

Accélérez et fiabilisez le choix de votre solution CRM avec l’outil CRM Quick Choice® de KESTIO.

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CRM

La Méthode

Kestio a défini un référentiel global de l’ensemble des fonctionnalités possibles des outils CRM. Les domaines Marketing, Vente, Service Client et Pilotage sont définis grâce à des cartes fonctionnelles détaillées. Cet outil permet de définir les besoins et les spécificités de manière très rapide.

De plus, chaque année les consultants KESTIO réalise un benchmark indépendant des 16 principales solutions CRM du marché qui recense et analyse près de 300 fonctions et caractéristiques techniques potentiellement couvertes par les outils CRM actuels.

Grâce à cette grille d’analyse, nous sommes en mesure de recueillir de manière exhaustive vos besoins et d’établir votre cahier des charges et votre ciblage très rapidement.

Formalisez un cahier des charges complet et précis et cibles les solutions pour votre projet CRM en moins de deux semaines !

Les Bénéfices

Notre benchmark annuel des 16 principales solutions CRM couvre à la fois les leaders du marché – Salesforce, Microsoft Dynamics, Sage, SAP, Oracle et des challengers historiques tels que : Selligent, Pivotal, Coheris ou des acteurs plus récents tels que Yellow Box, E-deal, Ines, ou Easy CRM. Les solutions dédiées au Marketing ou au Customer Service complètent nos analyses pour aider nos clients dans le ciblage et la sélection.

Ainsi, notre grille d’analyse des solutions vous permet d’acquérir rapidement une vision globale des fonctionnalités et solutions disponibles, et d’identifier instantanément votre « short list » de consultation des solutions les plus adaptées à vos besoins et contraintes.

Gagnez du temps et faites des économies tout en bénéficiant du conseil d’experts.

Les sociétés telles que Apicil, Gemalto, GL Events, FFF, AFNOR, Viparis, Biomnis, et d’autres, ont choisi KESTIO pour cadrer les besoins CRM et cibler les solutions les plus adaptées.

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