Projet Billetterie-Contrôle d’accès-CRM

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Choisissez et déployez la solution billetterie ou contrôle d’accès la mieux adaptée à vous !


Nous vous accompagnons de la rédaction du cahier des charges au déploiement ou à la refonte de la solution de billetterie ou contrôle d’accès choisie, en passant par la gestion d’appels d’offres et le choix de prestataires. Nous formons aussi les équipes, dans un objectif de satisfaction client/usager.

  • Mettre en œuvre une solution de commercialisation de billets et/ou de contrôle d’accès
  • Optimiser les flux et l’accueil client
  • Déployer une stratégie marketing et commerciale associée au mode de commercialisation
  • Mettre en œuvre une stratégie de commercialisation multi-canal
  • Accompagner la refonte du parcours client
  • Optimiser l’organisation de la commercialisation
  • Analyse des flux de spectateurs ou de différents publics ciblés, et capacité à les optimiser
  • Maîtrise d’ouvrage (recueil des besoins, rédaction de cahier des charges, gestion d’appel d’offres, accompagnement à la mise en œuvre)
  • Processus de commercialisation et de contrôle multi-canaux, incluant les spécificités des musées, salles de spectacles, de sport, des parcs d’attraction, des stations de ski
  • Recommandations d’organisation sur les fonctions d’accueil, de contrôle et de commercialisation
  • Accompagnement opérationnel au démarrage (formation, définition des modes opératoires, pilotage des services…)
  • Intégration des enjeux commerciaux et marketing à la réflexion client
  • Augmenter le panier moyen et le chiffre d’affaire
  • Améliorer la connaissance client
  • Dynamiser la commercialisation
  • Mettre en œuvre les offres à forte valeur ajoutée
  • Maitriser la sécurité
  • Recueil des besoins, rédaction de cahier de charges, gestion d’appel d’offres et accompagnement à la mise en œuvre et au démarrage de solutions de billetterie, de CRM et de contrôle d’accès, pour des stades, des arénas, des musées, des stations de ski et des clubs de sport professionnels. Découvrez ici nos références du secteur événementiel, sport et loisirs.
  • Accompagnement de la mise en place du contrôle d’accès et de la billetterie sur des sites en construction et en rénovation
  • Gestion d’appels d’offres billetterie pour des institutions publiques
  • Définition de l’organisation d’exploitation cible et conduite du changement pour des équipes de vente billetterie, de gestion du contrôle et de l’accueil
  • Audit de l’organisation de commercialisation et d’accueil pour un musée
  • Préconisation de refonte des points d’accès dans un contexte d’augmentation des flux pour un parc de loisirs
  • Audit du contrôle d’accès d’un parc de loisirs
  • Accompagnement au choix et à la mise en place de solutions de contrôle d’accès sur des stades en construction

Notre équipe est à votre écoute

Faites nous part de vos questions et projets, nous vous répondrons avec plaisir !

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