Synergie Marketing et Commercial

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Gagnez en efficacité opérationnelle et commerciale en structurant la collaboration des Directions Marketing et Commerciale.


Permettre aux forces de vente d’atteindre efficacement les clients porteurs de valeur pour l’entreprise est un enjeu majeur en terme de performance commerciale. Pour y répondre efficacement, nous vous aidons à adopter une approche transversale et à créer une véritable synergie entre les équipes Marketing et Commerciale.

  • Structurer une approche de développement qui réconcilie marketing et commercial
  • Faire travailler les deux directions ensemble pour améliorer l’efficacité globale du couple offre/canal
  • Apporter de la transversalité dans les analyses et les processus pour être plus efficaces
  • Piloter les investissements business sur les 4 leviers : marketing, commercial, relation client et communication
  • Réorganiser ces 4 services pour éviter de travailler en silos et être plus proches des clients.
  • Stratégie de go-to-market multicanale transversale
  • Mix marketing : définition de l’offre, son positionnement, son prix, sa distribution, son discours
  • Relation client : déclinaison d’un objectif de satisfaction et de fidélisation en un plan opérationnel
  • Communication : cohérence entre les discours corporate, commercial, par marque, par offre, par canal
  • Construction d’une vision stratégique partagée (segmentation clients, positionnement de l’offre),
  • Mise en place des processus communs (partage des données client ou marché),
  • Optimisation des outils opérationnels d’appui marketing aux forces de vente (conception des argumentaires et supports d’aide à la vente, organisation des campagnes marketing).
  • Faire travailler ensemble des directions qui n’ont pas toujours les mêmes objectifs (KPI) ni la même culture
  • Apporter de la transversalité dans les processus et de la cohérence dans les décisions business
  • Développer les synergies pour une efficacité opérationnelle quotidienne croissante
  • Développer la culture du résultat et du client.

 

  • Accompagner un comité de direction dans la définition de sa stratégie de développement
  • Réorganiser l’ensemble du « pôle business » en regroupant les services commercial, marketing et relation client pour plus de synergies
  • Travailler avec le marketing et le commercial pour faire évoluer les offres, les rendant plus spécifiques à chaque circuit de distribution
  • Construire un nouveau mode de pilotage du business, tenant compte de KPI commercial, marketing, relation client et communication
  • Faire évoluer les postes et les compétences des équipes marketing pour s’adapter au digital

Notre équipe est à votre écoute

Faites nous part de vos questions et projets, nous vous répondrons avec plaisir !

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