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Les moteurs de l'efficacité commerciale

Comment éviter que votre machine commerciale patine ?

Vendre, atteindre les objectifs commerciaux, conquérir de nouvelles parts de marchés sont au cœur des préoccupations du dirigeant. En effet, des résultats commerciaux dépend la pérennité de tout l’édifice entrepreneurial ! Mais se concentrer uniquement sur les résultats est-il suffisant ? Comment…

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[Témoignage] Adventure Group : renouveler sa solution de billetterie en évitant la casse

Adventure Group est un groupe spécialisé dans le loisir et l’événementiel fondé en 2002 à Lyon, qui compte aujourd’hui 70 collaborateurs et réalise un CA de 3,7 millions d’euros. Sous les enseignes City Aventure, Azium et Emocio, le groupe exploite…

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[Brève] Nouveau Parc OL : l’Expérience Client avec un grand “E”

Ayant eu la chance d’accompagner l’ OL durant plusieurs années autour de ce projet (E)xtraordinaire, KESTIO était invité à la soirée d’inauguration du tout nouveau Parc OL. Ce que j’ai retenu de cette soirée (E)xceptionnelle en quelques mots (par Olivier…

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[Brève] Grand Stade Olympique Lyonnais : J-30 pour vivre l’Expérience Client !

A vos agendas ! Prenez vos billets, votre abonnement, votre famille, vos amis, votre voiture, votre vélo, votre tramway, votre navette… et surtout ne ratez pas l’inauguration du nouveau Grand Stade Olympique Lyonnais à Décines, prévue le 9 janvier prochain ! Nous…

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5 points clés pour définir et optimiser votre parcours client

Vous êtes conscient de l’impact de l’expérience client sur la performance de votre entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer? Retour sur les fondamentaux : définir et optimiser votre parcours client, à travers 5 points clés.

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Enchantement client : faites décoller la fusée satisfaction !

On parle beaucoup de l’Enchantement client  de nos jours. Encore un nouveau concept marketing à la mode, ou bien une bonne pratique pour générer concrètement du business ? Les deux, mon capitaine ! Car effectivement, pour nombre d’entreprises en BtoC principalement,…

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Participez aux Sommets du Digital de Val d’Isère

Les 8, 9 et 10 avril 2015 se tiendront à Val d’Isère les Sommets du Digital, un événement incontournable réunissant les meilleurs experts du Digital, du Marketing, du e-commerce et de l’innovation dans un cadre exceptionnel. Vivez 3 jours d’échanges…

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Génération de leads et transformation commerciale

KESTIO sera présent le mardi 24 mars prochain au FORUM DIMO 2015, l’événement incontournable des solutions de gestion, qui se tiendra au Centre des Congrès de Lyon. A cette occasion, Olivier PROST, Directeur associé de KESTIO animera une conférence-atelier sur le thème : De la génération de leads à la transformation commerciale.

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[Brève] Expérience client : Fondation Vuitton, Musée Picasso, Monnaie de Paris

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KESTIO recrute !

Dans le cadre de notre développement soutenu, nous recrutons des consultant(e)s confirmé(e)s et seniors, sur Lyon. Profil :  Consultants SI et/ou métier, spécialisés dans le CRM, le marketing relationnel – avec 2 à 5 ans d’expérience professionnelle – dans le…

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